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Avisos Legais — ALVERYS
Última atualização: 15/11/2025
1. Envio dos Pedidos
A ALVERYS trabalha com parceiros logísticos confiáveis.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra automaticamente na fila de separação e envio.
O prazo total de entrega é informado no checkout e pode variar de acordo com a região de destino.
2. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega.
3. Alteração de Endereço
A alteração do endereço de entrega só é possível antes do envio do pedido.
Após a postagem, não será possível realizar qualquer modificação.
4. Pedido Não Recebido
Caso o rastreamento conste como “entregue” e o pedido não tenha sido localizado, recomendamos verificar com familiares, vizinhos ou portaria.
Não sendo possível localizar o pedido, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
suporte@alverys.com
5. Garantia e Direito de Arrependimento
Produtos com defeito de fabricação possuem direito à troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para casos de arrependimento ou desistência, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
A garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou mau uso.
6. Direitos Autorais da Marca ALVERYS
Todo o conteúdo da loja ALVERYS, incluindo imagens, textos, identidade visual, banners, descrições, artes e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais.
É proibida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia.
O uso indevido poderá resultar na adoção das medidas legais cabíveis para proteção da marca.
7. Produtos e Imagens
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Podem ocorrer pequenas variações de cor, textura ou acabamento em razão de configurações de tela ou lote de fabricação.
Todos os produtos passam por inspeção do fornecedor antes do envio.
Recomendamos a leitura completa da descrição do produto para conferência de medidas, especificações e características.